一、总体情况

乌尔禾区退役军人事务局2020年在区委区政府的坚强领导下，在市退役军人事务局的大力支持和关心下，紧紧团结和依靠全区各族群众，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九大精神和十九届四中、五中全会及中央第三次新疆工作座谈会精神，切实树牢“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”，全年退役军人各项工作全面提高落实效率，努力做到，敢于担当作为，不等不靠，立说立行，办就办好；全面落实党风廉政主体责任和“一岗双责”，严格执行中央八项规定精神和廉洁从政各项规定，杜绝隐形和变异“四风”问题，严控“三公”经费，以退役军人机关保持廉洁本色，干部清廉清正取信于民。各项退役军人事务工作统筹兼顾、突出重点，取得了积极进展。现将年度公开工作报告如下：

（一）加强退役军人事务的政策宣传，营造良好氛围

完善了拥军专题宣传片、宣传手册、户外大型宣传栏（展板，成立了“双拥超市”、退役军人事务人民调解委员会（室）及法律援助站（室），标定了退役军人服务中心（站）电子地图，优化了网上办理的20条事项，制作了25期双拥简报，开展了“乌尔禾人为英烈献花、留言”活动，中国新闻网、乌尔禾零距离发表了11篇各类稿件。

（二）强化责任担当，提升做好退役军人工作的本领

1、坚持走访慰问工作，并对区维稳指挥部、区疫指挥部、共建单位“百口泉公安检查站”进行走访慰问。

2、做好退伍军人就业安置和技能培训工作。做好接收登记、社保转移接续、组织关系转交工作， 6名退役士兵免费参加C1驾驶证技能培训。

3、做好全国、自治区模范拥军集体的推荐审批工作，辖区风城油田作业区被评为自治区级“爱国拥军”模范集体。

（三）认真做好全国双拥模范城检查验收工作       

区党政分管领导主持迎检推进会，对标“双拥模范城(县)创建命名管理办法暨考评标准”所要求的十大类78小项进行材料收集、整理、编码、装订，完成2016-2019年度迎检资料21本，取得全市排名第二的好成绩，并多次迎接了自治区的复检工作。

（四）认真做好政务公开事项标准目录编制。完成了退役军人事务政务公开事项标准目录编制工作。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）退役军人体系建设不健全。

一是宣传不力，做好退役军人工作的站位点不高。只满足于工作完成率，没有及时宣传引导。走访入户仅仅关注其家庭人员、收入的基本情况，有无矛盾纠纷、可能存在涉军的问题；而不能真正了解退役军人在想什么？在干什么？需要什么？尤其对如何提高部分自主谋业退役军人的技能分析不够，缺乏应有的思考，服务意识树立不牢。二是指标不足，双拥工作开展不全。辖区当前缺少干休所、烈士陵园、烈士墓、驻军等硬性指标，给工作的开展带来了很大的局限性。三是协调不好，退役军人服务中心（站）运行不顺。退役军人服务中心（站）虽然运行了，但仅仅只成立了，并没有真正的发挥职能作用，“五有”（有机构、有编制、有人员、有经费、有保障）标准化打造没有独立的阵地，“军”的特色不明显，离上级要求还存在很大距离。

（二）常态化联系退役军人不到位

一是退役军人基本信息采集工作不及时。只是重点掌握81名区属户籍的退役军人基本情况，对辖区企业310余名非本地户籍的退役军人了解不多、不细，主动深入、钉钉子的精神不够，底数不清、台账不明。二是属地外转入人员管理难度大。部分退役军人因工作或购房而转入，又不在辖区常住，手机变号频繁，常年漂浮不定，工作变换频繁、稳定性差，给常态化联系带来了难度。三是入户走访工作不深不细。对区属户籍退役军人不能做到一季一走访，重点优抚对象、家庭相对困难人员、有矛盾诉求人员、因疫情影响收入降低人员、就业创业人员不能做到一月一走访或随时走访，日常工作重点局限于关注两头，即思想可能存在上访问倾向人员、重点优抚对象和相对困难群体，突出了个别，而忽略了绝对的大多数，对家庭出现重大变故的退役军人缺少关心关爱。

（三）退役军人就业创业面临瓶颈

一是原生居民中的退役军人就业创业无优势。当前，原生退役军人无稳定工作的主要原因是前期农村户籍退役士兵，其文化水平不高，年纪偏大、技能偏低，走的是“从哪里来回哪里去”的老政策。二是非原生居民中的退役军人就业创业无技能。其主要特征是思想波动大、第一学历不高、就业不稳定，习惯于四处打拼，存在“高不成、低不就”、“三天打鱼、两天晒网的”尴尬局面。三是退役军人就业创业培训无窗口。退役军人就业创业培训体系不健全，只是做了部分人员的驾驶资质培训工作。当前主要是依托区相关部门开展工作，仅有机构，无实际内容。辖区有资质的培训机构少，异地脱产培训需产生食宿、交通、误工、学费用，费用较高，虽然能报销不超过3800元的学费，但个人承担费用较多，致使其顾虑较大，吸引力不足。

六、其他需要报告的事项

（无）